הצהרת נגישות

1. רחלי צורף (להלן: "הקליניקה" או "אתר האינטרנט") שמה דגש על מתן שירות לכלל לקוחותיה לרבות אנשים בעלי צרכים מיוחדים בערוצי השירות השונים שלה בכלל, ובאתר האינטרנט שלה בפרט.
   
   
2. אנו עושים את מרב המאמצים בכדי שאתר האינטרנט שלנו יונגש בהתאם להוראות התקן הישראלי 5568, כמו גם בהתאם לתקן הבינלאומי Web Content Accessibility Guidelines 2.2 (WCAG 2.2) ברמה AA. לשם כך השקענו מאמצים רבים ואנו עושים שימוש בטכנולוגיות מהמתקדמות בעולם בכדי לאפשר שימוש הוגן ונוח לכלל משתמשי האתר.
   
   
3. פרטי יצירת הקשר של רכזת הנגישות מפורטים בתחתית הדף וניתן לפנות בכל טענה, בקשה לשיפור, הודעה על בעיית נגישות שלא קיבלה מענה וגם לצורך סיוע במתן שירות שוטף בכל דבר ועניין.

נגישות הקליניקה

4. הקליניקה ממוקמת ברחוב השיטה 3, קומה 1, יוקנעם עילית. בעוד שבאזור קיימות חניות מוסדרות לבעלי תו נכה ברכבם, אין רצף גישה אחיד לבעלי כסאות גלגלים, שכן ישנם 2 גרמי מדרגות שונים עד ההגעה לקליניקה, ללא חלופה הולמת.
   
   
5. רחלי מספקת שירות ללקוחותיה בטלפון במהלך ימי ושעות העבודה המקובלות, ובאמצעות טפסי יצירת הקשר הפרוסים ברחבי האתר לנוחיותכם.
   
   
6. עבור לקוחות ששירות בטלפון אינו נותן מענה, ניתן ליצור קשר באמצעות אפליקציית המסרונים WhatsApp ע"י שימוש באייקון בפינה השמאלית העליונה, המופיע בכל עמודי האתר, או באמצעות הקישור הייעודי בדף "יצירת קשר".

נגישות אתר האינטרנט

7. אתר האינטרנט נכתב בשפה העברית בלבד, שכן מטרתו לספק שירותים ותוכן עבור הקהל בישראל. יחד עם זאת, ישנם מונחים מקצועיים ו/או ציטוטים שחלקם יהיו בלועזית מטעמי נוחות בלבד. למען הסר ספק, שפת הממשק והתוכן מופיעים בקוד האתר עצמו.

8. שימוש בתוכנת נגישות אתרים
   1. אתר זה נעזר בתוכנת הנגשה של חברת "נגיש בקליק". התוכנה מסייעת לאתר להיצמד להנחיות לנגישות תכנים באינטרנט WCAG 2.2 לרמה AA. התוכנה כפופה לתנאי השימוש של היצרן. אחריות השימוש והיישום באתר חלה על בעלי האתר ו/או מי מטעמו לרבות התוכן המוצג באתר ובכפוף לתנאי השימוש בתוכנה.
      
      
   2. כיצד עובדת ההנגשה באתר?
      באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
      התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Edge, Opera, Safari. הגלישה במצב נגישות מומלצת בדפדפן הנפוץ בקרב הגולשים: כרום. בדפדפנים אחרים יתכנו קשיים טכניים עקב אי תאימות הדפדפנים עצמם לתקן.
      
      
   3. כפתורי ההנגשה
      • הקראת טקסט האתר בקול בדפדפנים תומכים והתאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות (NVDA)
      • הגדלת התצוגה לכ-200% ללא פגיעה בנראות האתר
      • המרת גופני האתר לגופנים נטולי תגים הנוחים לקריאה (גופן אריאל)
      • הצגת תיאורי התמונות בעזרת חלונית צפה (Tooltip)
      • הדגשת הקישורים באתר
      • הדגשה והבלטה של הכותרות באתר
      • הגדלת הכפתורים האתר לשיפור נוחות ההקלקה
      • תצוגה קריאה עם אפשרות להדפסה נגישה
      • הגדלת תכנים בחלון צף
      • השתקת כל הצלילים והאלמנטים הקוליים
      • מקלדת וירטואלית להקלדה בשימוש העכבר / מסך מגע
      • סמן העכבר – הגדלתו ושינוי צבעו לשחור או לבן
      • התאמת צבעים – שינוי צבעי הרקעים ו/או הכותרות ו/או התכנים באתר
      • מונוכרום – המרת צבעי האתר לשחור / לבן
      • ניגודיות כהה – שינוי רקע האתר לשחור ואת הגופנים לבהירים
      • ניגודיות בהירה – שינוי רקע האתר ללבן ואת הגופנים לכהים
      • התאמות גופן – הגדלה / הקטנה של גודל הגופן, ריווח בין שורות, מילים ו/או האותיות
        
        

ניווט בעזרת מקלדת

9. האתר תומך בניווט בעזרת מקלדת. ניתן להשתמש במקשים הבאים:
   • צירוף המקשים + Ctrl יגדיל את הטקסט באתר
   • צירוף המקשים – Ctrl יקטין את הטקסט באתר
   • צירוף המקשים Ctrl והספרה 0 יחזיר את האתר לגדלו המקורי
   • המקש F11 יגדיל את המסך לגודל מלא – לחיצה נוספת תחזיר את הדפדפן לברירת המחדל
   • שימוש במקש Tab – עבור מעבר בין קישורים
   • שימוש בחצים – עבור גלילה
   • לחיצה על מקש Enter – להפעלת הקישורים השונים
   • המקש רווח SPACE יוריד את האתר כלפי מטה לפי אזורי העמוד

טפסי יצירת קשר

10. כלל הטפסים ברחבי האתר כוללים תוויות (Labels) המספקות הוראות מדויקות להזנת הקלט הנדרש ומאפשרות מילוי אוטומטי.
    
    

הבהרה

11. חרף מאמצנו לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים.
    אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
    
    

שליחת משוב

12. אנו מקדמים בברכה משוב מהמשתמשים שלנו. אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בבעיה מיוחדת בנושא הנגישות, נשמח לקבלת משוב באמצעות מילוי טופס יצירת הקשר, הממוקם בעמוד "צרו קשר", תוך ציון ופירוט המשוב שלכם בנושא הנגישות, או באמצעות פניה לאחראי הנגישות:
    שם: רחלי צורף
    טלפון: 052-4501553